Публичная оферта

📋 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА BALATEGA
на продажу товаров дистанционным способом

1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Титова Евгения Викторовича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), заключить договор купли-продажи товаров через сайт balatega.ru (далее — Сайт).
Продавец (Исполнитель):

ФИО: Титов Евгений Викторович
Статус: Самозанятый (НПД)
ИНН: 665897744892
Адрес регистрации: г. Екатеринбург, ул. Надеждинская, д. 22Б, кв. 3
Почтовый адрес для корреспонденции: г. Екатеринбург, ул. Чайковского, д. 16, офис 6
Email: info@balatega.ru
Телефон: +7 (343) 318 28 00
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00 (ЕКБ)

Покупатель: любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
Оформление заказа на Сайте означает полное согласие с условиями настоящей Оферты.

2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать Покупателю товары, а Покупатель обязуется оплатить и принять их на условиях настоящей Оферты.
Ассортимент товаров:

Уличные светильники серии STELA TRIA
Сопутствующие товары и аксессуары BALATEGA
Комплектующие и запасные части

Характеристики товаров указаны в карточках каждого товара на Сайте (размеры, материалы, технические параметры, цвет).

3. Порядок оформления заказа
Шаг 1. Покупатель выбирает товар на Сайте, указывает количество и нажимает кнопку «Добавить в корзину».
Шаг 2. Покупатель переходит в корзину и нажимает кнопку «Оформить заказ».
Шаг 3. Покупатель заполняет форму заказа:

ФИО
Контактный телефон
Email
Адрес доставки
Способ оплаты
Комментарии к заказу (опционально)

Шаг 4. Покупатель подтверждает заказ, нажимая кнопку «Оформить заказ» или аналог.
Шаг 5. Менеджер связывается с Покупателем для подтверждения заказа в течение 1 рабочего дня.
⚠️ Важно: До момента подтверждения менеджером заказ не считается оформленным. Продавец вправе отказать в оформлении заказа без объяснения причин.

4. Цены и оплата
Цена товара указана в рублях на Сайте. НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается менеджером при подтверждении заказа.
Способы оплаты:

Банковская карта (онлайн через платёжный шлюз)
Банковский перевод по счёту (для юридических лиц и ИП)
Наличными при получении (если доступно)
Другие способы, указанные на Сайте

Оплата считается совершённой после поступления денежных средств на счёт Продавца.
Чек о покупке формируется автоматически в приложении ФНС «Мой налог» и направляется Покупателю на email или телефон.

5. Доставка товаров
Сроки доставки зависят от региона и способа доставки:

По Екатеринбургу: 1–3 рабочих дня
По России: 3–14 рабочих дней (через транспортные компании)
Индивидуальные условия: обсуждаются с менеджером

Способы доставки:

Курьерская доставка до адреса
Самовывоз со склада Продавца
Транспортные компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и др.)
Почта России (по согласованию)

Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьеру или транспортной компании.

6. Возврат и обмен товаров
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, при условии:

Сохранён товарный вид и упаковка
Не нарушена целостность пломб и маркировки
Есть документ, подтверждающий покупку (чек)
Товар не был в эксплуатации

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:

Покупатель вправе требовать замены товара, ремонта или возврата денежных средств
Срок рассмотрения претензии: до 10 рабочих дней
Срок возврата денежных средств: до 30 календарных дней

Не подлежат возврату:

Товары, изготовленные по индивидуальным заказам
Товары со следами эксплуатации или механических повреждений
Товары, у которых нарушена упаковка и пломбы

7. Гарантийные обязательства
На все товары распространяются гарантийные обязательства согласно Гарантийным обязательствам BALATEGA.
Гарантийный срок: 24 месяца с даты покупки.
Порядок обращения по гарантии описан на странице «Гарантия» (ссылка: /guarantee).

8. Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности BALATEGA.
Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности: ссылка /privacy

9. Ответственность сторон
Продавец несёт ответственность за:

Несоответствие товара описанию на Сайте
Нарушение сроков доставки по своей вине
Передачу товара ненадлежащего качества

Продавец не несёт ответственности за:

Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, военные действия и т.д.)
Действия третьих лиц (курьерских служб, транспортных компаний)
Неправильную эксплуатацию товара Покупателем

Покупатель несёт ответственность за:

Достоверность предоставленных данных
Своевременную оплату заказа
Соблюдение условий эксплуатации товара

10. Разрешение споров
Досудебный порядок: перед обращением в суд стороны обязаны направить письменную претензию.
Срок ответа на претензию: 30 календарных дней с момента получения.
Судебный порядок: споры рассматриваются в суде по месту регистрации Продавца (г. Екатеринбург), если иное не установлено законом.
Применимое право: законодательство Российской Федерации.

11. Изменение и расторжение оферты
Продавец вправе:

Вносить изменения в Оферту без специального уведомления Покупателя
Изменять цены на товары в одностороннем порядке
Приостановить или прекратить продажу отдельных товаров

Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте.
Покупатель вправе:

Отказаться от заказа до момента его подтверждения менеджером
Расторгнуть договор купли-продажи в порядке, установленном законом

12. Реквизиты продавца
ФИО: Титов Евгений Викторович
Статус: Самозанятый (НПД)
ИНН: 665897744892
Адрес регистрации: г. Екатеринбург, ул. Надеждинская, д. 22Б, кв. 3
Почтовый адрес: г. Екатеринбург, ул. Чайковского, д. 16, офис 6
Email: info@balatega.ru
Телефон: +7 (343) 318 28 00
Банковские реквизиты: предоставляются по запросу для оплаты юридическими лицами

13. Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с заказами и доставкой:

Email: info@balatega.ru
Телефон: +7 (343) 318 28 00
Адрес для корреспонденции: г. Екатеринбург, ул. Чайковского, д. 16, офис 6
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00 (ЕКБ)

Оферта вступает в силу с 1 января 2026 года и действует бессрочно до момента отзыва или изменения.