📋 ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ BALATEGA
в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта balatega.ru (далее — Сайт).
Оператор персональных данных:

• ФИО: Титов Евгений Викторович
• Статус: Самозанятый (НПД)
• ИНН: 665897744892
• Адрес регистрации: г. Екатеринбург, ул. Надеждинская, д. 22Б, кв. 3
• Почтовый адрес для обращений: г. Екатеринбург, ул. Чайковского, д. 16, офис 6
• Email: info@balatega.ru
• Телефон: +7 (343) 318 28 00
• Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00 (ЕКБ)

Используя Сайт, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки заказов и коммуникации:
Контактные данные (ФИО, телефон, email) — для связи с клиентом и оформления заказа.
Данные заказа (адрес доставки, комментарии) — для исполнения договора купли-продажи.
Технические данные (IP-адрес, браузер, cookies) — для аналитики и улучшения работы Сайта.
Платёжные данные (данные карты через платёжный шлюз) — для оплаты заказа.
⚠️ Важно: Мы не собираем специальные категории персональных данных (раса, здоровье, религия и т.д.).

3. Цели обработки персональных данных
Мы используем ваши данные для:

• Оформления и доставки заказов
• Информирования о статусе заказа
• Отправки новостей и акций (только с вашего согласия)
• Обработки гарантийных обращений
• Улучшения качества обслуживания
• Выполнения требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

1. Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
2. Гражданского кодекса РФ (договор купли-продажи)
3. Закона «О защите прав потребителей»
4. Согласия пользователя (при оформлении заказа на Сайте)

5. Условия обработки и хранения
Способ обработки: автоматизированный и смешанный.
Срок хранения: до достижения целей обработки или 5 лет по требованию законодательства.
Уничтожение данных: по истечении срока хранения или по запросу пользователя.
Защита данных: серверы на территории РФ, SSL-шифрование, ограниченный доступ.

6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Курьерские службы — только данные, необходимые для доставки заказа.
Платёжные системы — через защищённый шлюз, данные карты не хранятся у нас.
Государственные органы — только в рамках законодательства РФ по официальному требованию.
Партнёры-монтажники — только с вашего согласия для установки светильников.

7. Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookies для:

• Запоминания настроек пользователя
• Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
• Персонализации контента

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

8. Права пользователя
Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших данных
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Запретить использование данных для рекламных рассылок

Для реализации прав направьте запрос на info@balatega.ru

9. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления.
Текущая версия: от 1 января 2026 года

10. Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: info@balatega.ru
• Телефон: +7 (343) 318 28 00
• Почтовый адрес: г. Екатеринбург, ул. Чайковского, д. 16, офис 6
• Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00 (ЕКБ)

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».